Публичная оферта

Реквизиты Исполнителя

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мусин Раиль Наилевич, ОГРНИП 325028000159418, ИНН 021703410407.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

1.4. Акцептом (принятием) Оферты является подача заявки на подключение через форму на сайте aura-pay.shop и/или оплата услуг Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равнозначен заключению договора на изложенных условиях.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к программной платформе «Aura Pay» (далее — «Платформа»), а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Платформа Aura Pay — это программное обеспечение, предоставляемое по модели SaaS (Software as a Service), обеспечивающее Заказчику:

• Доступ к API для интеграции приёма платежей на сайтах и в приложениях Заказчика
• Готовые модули, виджеты и платёжные формы для приёма платежей
• Техническую маршрутизацию платёжных транзакций через лицензированных платёжных партнёров
• Личный кабинет с аналитикой, статистикой и отчётами по транзакциям
• Техническую поддержку по вопросам интеграции

2.3. Платформа является техническим программным инструментом. Непосредственную обработку платежей и расчёты осуществляют банки-эквайеры и платёжные системы, обладающие соответствующими лицензиями Банка России.

2.4. Услуги оказываются в электронной форме дистанционно через сеть Интернет.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом, размещённым на странице Тарифы.

3.2. Актуальные тарифные планы:

• «Старт» — комиссия 2,9% от суммы каждой успешной транзакции, обработанной через Платформу
• «Бизнес» — комиссия 1,9% от суммы каждой успешной транзакции, обработанной через Платформу
• «Энтерпрайз» — индивидуальные условия, определяемые отдельным соглашением

3.3. Все цены указаны в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН).

3.4. Оплата производится безналичным способом: банковской картой на сайте, переводом на реквизиты Исполнителя, либо путём автоматического удержания комиссии из суммы обработанных транзакций.

3.5. По факту получения оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляет его Заказчику в электронном виде на указанный email.

3.6. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней по электронной почте. Продолжение использования Платформы после вступления новых тарифов в силу означает согласие Заказчика.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к Платформе в течение 3 рабочих дней после акцепта Оферты и прохождения проверки проекта
• Обеспечивать работоспособность Платформы не менее 99% времени в месяц
• Оказывать техническую поддержку по вопросам интеграции и использования Платформы
• Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Формировать кассовые чеки за оказанные услуги в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ

4.2. Исполнитель вправе:

• Приостановить или прекратить доступ к Платформе при нарушении Заказчиком условий Оферты
• Отказать в предоставлении доступа к Платформе по результатам проверки проекта
• Проводить регламентные технические работы с временным ограничением доступа
• Вносить изменения в функциональность Платформы без ухудшения качества оказываемых услуг

4.3. Заказчик обязуется:

• Предоставить полные и достоверные данные при подаче заявки
• Своевременно оплачивать услуги Исполнителя
• Использовать Платформу исключительно в законных целях
• Не передавать учётные данные и API-ключи третьим лицам
• Соблюдать Требования к подключаемым проектам
• Незамедлительно уведомлять Исполнителя о несанкционированном доступе к аккаунту

4.4. Заказчик вправе:

• Использовать функциональные возможности Платформы в рамках выбранного тарифа
• Обращаться в техническую поддержку
• Отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя
• Получать чеки за все оплаченные услуги

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для начала использования Платформы Заказчик подаёт заявку через форму на сайте с указанием: ФИО / наименования, контактного email, телефона и URL проекта.

5.2. Исполнитель рассматривает заявку и проверяет проект на соответствие Требованиям в течение 1–3 рабочих дней.

5.3. После одобрения Заказчику предоставляются доступ к личному кабинету и API-ключи.

5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 рабочих дней с момента оказания от Заказчика не поступила мотивированная письменная претензия.

6. Ограничения использования

6.1. Запрещено использовать Платформу для:

• Деятельности, запрещённой законодательством РФ
• Приёма платежей за товары и услуги из запрещённых категорий
• Мошеннических и недобросовестных действий
• Легализации доходов, полученных преступным путём (ФЗ-115)
• Нарушения прав интеллектуальной собственности
• Создания помех работе Платформы (DDoS, спам, эксплойты)

6.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ без предварительного уведомления.

7. Возврат денежных средств

7.1. Порядок возврата определяется Политикой возврата денежных средств.

7.2. Заказчик вправе потребовать возврата за неоказанные или ненадлежащим образом оказанные услуги, направив заявление на support@aura-pay.shop.

7.3. Решение о возврате принимается в течение 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента решения.

7.4. Комиссия за фактически обработанные транзакции возврату не подлежит.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Перебои, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• Убытки Заказчика, возникшие вследствие нарушения им условий Оферты
• Задержки обработки платежей со стороны банков-эквайеров
• Действия покупателей Заказчика

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последние 3 месяца.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все исключительные права на Платформу (код, дизайн, логотип, документацию, API) принадлежат Исполнителю.

9.2. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы на срок действия договора.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Оферта действует с момента акцепта бессрочно до расторжения любой из сторон.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, направив уведомление на support@aura-pay.shop.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика за 7 календарных дней.

10.4. При расторжении окончательный расчёт производится в течение 30 рабочих дней.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 15 рабочих дней.

11.2. При невозможности разрешения спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя.

11.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Изменения вступают в силу через 14 календарных дней после публикации на сайте.

12.2. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

12.3. Во всём, что не предусмотрено Офертой, стороны руководствуются ГК РФ и иным применимым законодательством.

13. Контакты

• Email: support@aura-pay.shop
• Telegram: @aurapay_support